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采访对象:美联物业副区域经理 彭惠诗
采访时间:2007年11月21日下午   
地点:美联物业—南北分行
  
   她有冲劲、野心勃勃,她的人生充满计划和步骤。有人说她是工作狂,她觉得自己只是“人在江湖,身不由己”。“我希望自己赚够钱,可以和家人去环游世界。” 她就这样眼睛闪闪地看着你,没有掩饰过她的想法。 “但好象钱又是永远都赚不够的。”末了,她还补充一句。然后自己先笑了起来,肩膀一耸一耸的,眼睛也眯了起来。
                       搜房编辑:陈玲

 “那时的天都是灰色的”

直来直往,有棱有角,打抱不平,这是读书时候的彭惠诗,与她这柔雅而充满了女性气质的名字——惠诗,似乎很难联想到一起。“那时候剪个男仔头,整天跟男孩子混在一起,见到有人被欺负就爱冲上前去,拔刀相助”彭惠诗这样描绘学生时代的自己,也许正是这种男孩子般硬朗的性格,才能让她在这一行坚持下来。

父母的思想比较传统,觉得女孩子就应该坐在办公室里工作,安安稳稳的,于是在专业选择时候硬是让彭惠诗选择了会计。但她并不喜欢这种工作方式,于是,一毕业,年轻的她就抱着好玩的心态走进了零售行业,整天站在专柜前,推销产品。慢慢的,她感觉这份工作与自己好动的性格好象不大适合,恰逢有朋友在地产中介这一行做,她看到朋友收入比较高,带着这个最原始的目的,她加入了地产中介的行列。

最初进入地产中介,彭惠诗所在的团队是一个卧虎藏龙之处,里面的成员都有丰富的经验,而且动辄每月 6 、 7 万的业绩,这让初出茅庐的她觉得担子颇沉。但有道是“初生牛犊不怕虎”,虽然对地产毫无了解……[全文]
 

 

美联物业副区域经理 彭惠诗-广州二手房-搜房网


美联物业副区域经理 彭惠诗

  “我想,其他同事都是一起度过这段困难的时期,但为什么别人都没有放弃,而我却要放弃。当主管半年多的时间,自己也付出了很多的时间和精力,就这么放弃,似乎心有不甘。”

管理用的是心

 

从最底层的见习物业顾问到如今的副区域经理,彭惠诗花了 7 年的时间,也许在有些人看来,这个时间太长了。但彭惠诗并不在乎,“我的步伐是比别人慢些,但我肯定我的每一步都走的很踏实。”

每一个职位都会有不同的感受,彭惠诗回忆,以前做个普通的物业顾问只顾自己的工作,完成自己的工作就可以,做了管理后,看的东西多了,要学习的也更多。想要求每一个同事都做到你心目中的那样专注,并不容易。“怎样让他们有归属感,向心力,去激发他们的潜力,是身为一个主管必须考虑的问题”。如今彭惠诗再回顾以前做物业顾问的日子,说道“再艰难的时候过去了再回头看,你都会觉得当时的困难其实并不难。”

如今,做物业顾问的那种压力不会再有,取而代之的是做管理的压力。以前只是要管好自己,现在是要管好一群人。彭惠诗目前的团队有 20 多人,有时也会遇到些比较棘手的事情。曾经就有一个同事,一起做了很长时间,彼此既是上下属关系也是朋友。“这样的人管理起来特别麻烦,她认为我们之间是朋友,在工作上肯定应该偏袒她一些,但事实上我不可能这么做,否则就是我的失职。就如一碗水,我必须把它端平了。”彭惠诗这样比喻,不平衡,就会流出来。

于是彭惠诗私下找这位朋友聊了聊,说到“我们依然是朋友,但在工作上我们还是要按照工作方式去操作 ,如果我偏袒你,是我的失职。作为主管一定会把公司的要求、方向 ……[全文]

家人是最坚实的后盾

十个人地产中介,有九个都会有些抱怨这一行的工作强度大,而彭诗惠是其中的第十个。早上 8 点多出门,晚上 11 点才回到家,她的上班时间跟同行并无大异,但她没有觉得吃不消。正因为经常专注于工作,连休息时间都是 24 小时待命,只要客户一个电话,她马上全副武装,投入到工作中。朋友也因此埋怨她“几个月都不见人影,每次约都说没时间,约好又改期……”对于朋友的不满,彭惠诗也只能“日后抽时间补过”,现在还是要努力赚钱。

虽然彭惠诗本人对这种工作制度并无怨言,但家人最初可是意见一箩框。“你那是什么公司啊,哪有这样工作的,早上 8 点就不见了人,晚上 11 点才回来,一天不见了 14 个小时”父母经常这样唠叨,甚至认为她是跟别人出去玩或者是吃消夜才这么晚回来。

一次偶然的机会,让家人对彭惠诗的工作终于……[全文]



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搜房记者:朱华清 陈玲
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