从最底层的见习物业顾问到如今的副区域经理,彭惠诗花了 7 年的时间,也许在有些人看来,这个时间太长了。但彭惠诗并不在乎,“我的步伐是比别人慢些,但我肯定我的每一步都走的很踏实。”
每一个职位都会有不同的感受,彭惠诗回忆,以前做个普通的物业顾问只顾自己的工作,完成自己的工作就可以,做了管理后,看的东西多了,要学习的也更多。想要求每一个同事都做到你心目中的那样专注,并不容易。“怎样让他们有归属感,向心力,去激发他们的潜力,是身为一个主管必须考虑的问题”。如今彭惠诗再回顾以前做物业顾问的日子,说道“再艰难的时候过去了再回头看,你都会觉得当时的困难其实并不难。”
如今,做物业顾问的那种压力不会再有,取而代之的是做管理的压力。以前只是要管好自己,现在是要管好一群人。彭惠诗目前的团队有 20 多人,有时也会遇到些比较棘手的事情。曾经就有一个同事,一起做了很长时间,彼此既是上下属关系也是朋友。“这样的人管理起来特别麻烦,她认为我们之间是朋友,在工作上肯定应该偏袒她一些,但事实上我不可能这么做,否则就是我的失职。就如一碗水,我必须把它端平了。”彭惠诗这样比喻,不平衡,就会流出来。
于是彭惠诗私下找这位朋友聊了聊,说到“我们依然是朋友,但在工作上我们还是要按照工作方式去操作
,如果我偏袒你,是我的失职。作为主管一定会把公司的要求、方向
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