http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2009 年6 月2 日 海峡都市报社
关注理由
这几天，福州的范先生很郁闷，前阵子，他申请房贷利率优惠被银行拒绝了，原因是他还房贷时多次少还零头，导致信用受影响。而长期以来，银行也未及时提醒他，他本人根本不知情，一直被蒙在鼓里。
采访中，记者了解到，像范先生这种情况在福州还有不少。目前，围绕银行提醒服务，本报热线接到的投诉也颇多。除了投诉银行没有提供房贷等贷款提醒服务外，还有市民反映，一些银行推出信用卡有偿提醒服务，带来了不少麻烦，不仅被罚滞纳金，还可能影响信用记录。
投诉：几十元零头未还申请不到房贷优惠
范先生拨打本报热线968111说，2004年，他在福州一家银行办了房产按揭，每个月还款额1300多元。他每个月都是还1400元。其间银行利率多次变动，每个月的还款额升到1400多元，但他本人不是很了解，总以为每个月还1400元就够了。
前阵子，相关规定出台，首套存量房可以申请七折房贷利率优惠。范先生说，消息出来后，他就去银行申请房贷优惠，办了手续，也按照银行的规定，办了张信用卡。银行工作人员告诉他，能否享受优惠，有待批准。
不久后，他又跑到该银行询问，被银行工作人员告知他的申请没有获得批准，原因是他逾期还房贷的次数比较多，信用受影响，因而不能享受房贷优惠。
“总共就几十元的零头没还，银行怎么就认定我信用有问题？”对此，范先生很不理解，银行利率多次发生变化，普通老百姓怎么能计算出还款额会有怎样具体的变动，他认为银行应该要提醒客户。另外，既然他逾期多次，为何银行也没提醒他，以致他一误再误？
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