http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2008 年12 月15 日 梁志秋 房地产门户搜房网
地产业走向行业的冬天已是不争的事实，市场环境对企业的实力和管理能力要求越来越高，优胜劣汰将成为行业发展的一个必然趋势，为了在行业的逆流中生存乃至增长，房地产企业已经从以资源为基础的竞争转向以能力为基础的竞争。
新的一轮宏观调控下，越来越多的房地产公司相信企业的竞争不是短跑，而是长跑。在这轮洗牌中，卓越的企业竞争优势尽显，管理提升已经不是企业的选修课而成为企业谋求长期竞争优势的必修课。
借此时机，钧涵顾问公司“管理也是竞争力”系列讲座之“房地产管理提升案例交流会”，于2008年12月15日在广州召开，来自碧桂园、奥园、力迅等开发商集团以及地产业第三方服务业人士出席了此次大会。钧涵顾问公司总经理、资深地产实战管理专家谢志华以及钧涵顾问公司副总经理许文锋在会上分享了一系列业内最具实操性的房地产管理提升案例。
钧涵顾问公司指出，想要抓住当前房地产的刚性需求，促成成交，地产公司置业顾问的素质、业务能力、沟通能力都需要大力提高。同时，小批量销售可能成为销售方式的新方向，而且小批量销售必然带来大批次。针对客户流程管理，钧涵顾问公司认为这是越复杂越有效，甚至应该细致到照顾嗅觉、听觉等客户体验，并将这些复杂的流程确定、规范下来，即时公司有人员流动也不至于服务质量相差太远，这就是“知识管理”。
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