http://esf.gz.soufun.com搜房二手房网 2007 年6 月25 日 蔡雪婧 张辉 北京娱乐信报
长期以来，“物业管理”已经成为习惯用语。今年3月，全国人大审议通过的《物权法》首次从立法的角度提出“物业服务企业”的概念，为物业管理行业的发展指明了方向，也为物业管理公司的更名提供了法律依据。今天，万科在全国20个城市展开统一行动，率先将属下“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”。
据悉，这是继2005年底万科物业将旗下在管项目“物业管理处”全部更名为“物业服务中心”之后的又一举措。万科物业相关负责人表示，“管理”更多体现的是物业企业与房屋、设施、场地等“人与物”的关系，而“服务”才能真正体现企业与客户之间“人与人”的关系。“物业服务”一词，无疑更能彰显业主的地位，明确物业企业的服务功能。
在刚刚结束的和谐社区发展高峰论坛上，海淀和谐社区理事长蔡若炎则认为，物业是小区公共资产的管理公司，物业本职工作在于对资产的管理。蔡若炎指出，按照《物业管理条例》给的定义，物业管理是对公共配套设施、公共物业的管理行为，和为业主提供的安全保障服务。在我国，物业管理包括了社区服务和社区建设，它是对所有房产配套设施的管理。
但是，金都杭城业主代表安阳表达了不同看法。他认为，物业公司除了对小区公共资产的日常管理外，应该更侧重于服务，提供一些增值服务。如给业主提供交流的平台，组织业主之间的联谊活动等。天茅律师事务所包华律师也表示，从《物权法》草案开始，“物业管理”逐渐转化成了“物业服务”。《物权法》草案之后有很多的地方开始引用物业服务，如物业服务企业、物业服务用房、物业服务费等。
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